Questa informativa descrive come Scenic Journeys tratta i dati personali raccolti tramite il sito e durante la gestione delle richieste di tour ed esperienze culinarie e di mercato.
Raccogliamo dati identificativi e di contatto, informazioni sulla richiesta di tour, preferenze di data e gruppo, dettagli utili alla gestione della prenotazione, informazioni alimentari comunicate dall’utente, dati di pagamento necessari alla conferma, dati tecnici del dispositivo e del browser, e contenuti delle comunicazioni inviateci.
Riceviamo i dati direttamente dall’utente quando compila moduli, invia richieste, comunica preferenze o completa una prenotazione. Possiamo inoltre generare o registrare dati tecnici durante la navigazione, l’invio dei messaggi e la gestione operativa delle richieste.
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Gli interessati possono esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali. In presenza di richieste manifestamente infondate, ripetitive o eccessive, possiamo applicare le limitazioni consentite dalla legge.
Per tutelare la riservatezza, possiamo richiedere informazioni utili a verificare l’identità del richiedente prima di dare seguito alla domanda. Le risposte sono fornite entro i termini previsti dalla normativa applicabile, salvo proroghe consentite nei casi complessi.
Conserviamo i dati per il periodo necessario a gestire richieste, prenotazioni, pagamenti, assistenza e adempimenti di legge. Trascorso tale periodo, i dati vengono cancellati, anonimizzati o archiviati in forma limitata quando ciò sia richiesto o consentito dalla normativa.
Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti normativi, tecnici o organizzativi. La versione pubblicata sul sito sostituisce le precedenti dalla data di efficacia indicata o, in mancanza, dalla data di pubblicazione.
Quando trattiamo dati personali soggetti al GDPR, lo facciamo sulla base di una finalità determinata e di una base giuridica appropriata, come l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, l’adempimento di obblighi legali, il legittimo interesse o il consenso, quando richiesto.
Il GDPR si applica ai trattamenti di dati personali riferiti a utenti che si trovano nell’Unione europea o nello Spazio economico europeo, nei casi previsti dalla normativa.
Gli interessati possono chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità, quando applicabili. Se il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
Trattiamo i dati per rispondere alle richieste, organizzare date e gruppi, raccogliere e verificare le informazioni alimentari comunicate, confermare disponibilità e percorso, gestire prenotazioni e pagamenti, coordinare il punto d’incontro, fornire assistenza prima e durante l’esperienza, adempiere agli obblighi contabili e fiscali, proteggere il sito da abusi e migliorare il funzionamento dei servizi.
Possiamo condividere dati con fornitori che supportano il sito, i sistemi di comunicazione, l’elaborazione dei pagamenti, l’archiviazione, la manutenzione tecnica e la gestione operativa delle richieste. Tali soggetti agiscono come responsabili o autonomi titolari, secondo il ruolo effettivo e nei limiti necessari allo svolgimento del servizio.
Possiamo comunicare dati personali ad autorità competenti, organismi di controllo o altri soggetti pubblici quando ciò sia richiesto dalla legge, da un ordine dell’autorità o da un obbligo regolamentare applicabile.
